FAQ (Frequently Asked Questions)
Pertanyaan Umum Seputar Pemesanan di Jogja Konveksi
jogjakonveksi.co.id:.
Pertanyaan yang Sering Diajukan
1. Apa saja produk yang bisa diproduksi di Jogja Konveksi?
Kami melayani pembuatan berbagai macam produk pakaian custom berkualitas tinggi, di antaranya:
-
Kaos: Kaos oblong, kaos polos, kaos event, hingga kaos sablon (DTF, rubber, plastisol, dll).
-
Kemeja & Seragam: Kemeja kerja, kemeja PDH/PDL, seragam kantor, seragam sekolah, hingga kemeja taktis.
-
Jaket & Outerwear: Jaket varsity, hoodie, sweater, parka, rompi, hingga jaket kelas/komunitas.
-
Jas & Almamater: Jas almamater kampus/sekolah, jas laboratorium, dan jasket formal.
2. Berapa minimal order (MOQ) untuk pemesanan di Jogja Konveksi?
Minimal pemesanan bervariasi tergantung jenis produknya. Secara umum, untuk pembuatan kaos, kemeja, atau jaket custom dengan desain sendiri, minimal order adalah 12 pcs per desain. Untuk informasi lebih lanjut mengenai produk tertentu, Anda bisa langsung berkonsultasi dengan Admin WhatsApp kami.
3. Apakah bisa memesan dengan desain custom dari pemesan?
Tentu saja! Kami menerima desain custom sesuai dengan keinginan dan kebutuhan Anda (baik format CorelDraw, Photoshop, PNG beresolusi tinggi, atau sekadar sketsa kasar). Jika Anda belum memiliki desain jadi, tim kami siap membantu membuatkan desainnya secara gratis.
4. Berapa lama estimasi waktu produksi (lead time)?
Waktu pengerjaan normal berkisar antara 2 hingga 4 minggu, tergantung dari tingkat kerumitan desain, jenis bahan, jumlah pesanan, serta antrean produksi saat itu. Jika Anda membutuhkan pesanan untuk acara mendesak (deadline ketat), silakan diskusikan terlebih dahulu dengan tim kami agar bisa dicarikan solusi terbaik.
5. Bahan apa saja yang biasa digunakan?
Kami menyediakan berbagai jenis bahan baik kwalitas menengah dan kwalitas premium:
-
Kaos: Cotton Combed 24s/30s, CVC Jersey.
-
Kemeja/Seragam: American Drill, Japan Drill, Taipan Tropical, Texmoda.
-
Jaket: Fleece Cotton, Taslan, Parasut, Twiss, dll.(Anda juga bisa merequest bahan tertentu sesuai budget dan kebutuhan).
6. Apakah ada garansi untuk produk yang cacat atau tidak sesuai?
Ya, kami memberikan komitmen kepuasan pelanggan. Jika ada produk yang cacat produksi atau tidak sesuai dengan kesepakatan awal (kesalahan dari pihak kami), kami siap bertanggung jawab untuk melakukan perbaikan atau reproduce sesuai ketentuan garansi yang berlaku.
7. Bagaimana cara melakukan pemesanan dan pembayarannya?
-
Langkah Pemesanan: Konsultasikan desain & jumlah -> Deal harga -> Pembayaran DP (Down Payment) -> Proses produksi -> Pelunasan setelah barang siap -> Pengiriman.
-
Pembayaran: Pembayaran dapat dilakukan melalui transfer bank resmi atau metode lain yang disepakati dengan admin.
8. Apakah melayani pengiriman ke luar kota/seluruh Indonesia?
Ya, sangat bisa! Workshop kami berpusat di Yogyakarta, namun kami telah berpengalaman melayani dan mengirimkan pesanan ke berbagai kota di seluruh wilayah Indonesia menggunakan berbagai pilihan ekspedisi darat, laut, atau udara yang aman dan terpercaya.